Negocjacje są bardzo ważne w prowadzonej działalności gospodarczej i nie chodzi tutaj tylko o negocjacje z kontrahentami. Umiejętności negocjacyjne są niezbędne podczas rozmów również z samymi pracownikami.
Przedsiębiorca, który chcę aby jego działania były skuteczne musi obowiązkowo poznać odpowiednie techniki negocjacyjne. Po pierwsze ważne jest już samo przygotowanie do negocjacji.
